よくあるご質問

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修理に関する「アレコレ」のご質問をご紹介!

事故を起こしたのですがどうすればいいでしょうか?!

状況に応じて警察へ連絡して下さい。又、ご加入の保険会社に状況をお知らせください。

■保険修理の場合
>弊社に事故状況等をお伝えいただき、車を入庫してくださるだけで修理に関する保険会社との手続き等、こちらで対応させていただきます。
>保険を使用するかどうかわからない場合は、保険証券をご持参くだされば車の状態を確認した上で、より最適なアドバイスさせていただきます。
■自費修理の場合
>お客様と相談の上ご予算の範囲内で最良の修理方法をご提案いたします。
又、お安くできる方法などもアドバイスさせていただきます。

修理費用の目安などはお電話等でご提示いただけますか?

当店では一番確実な現車確認を行わせていただいております。

なぜなら鈑金の場合、部品交換だけと言う訳にはいかず、また目に見えづらい箇所が故障している場合があります。修理か交換の判断や、隠れて見えない部分などの確認が必要になります。同じく塗装の場合では、面積や色の種類などにより費用が異なります。この事から当店では現車確認を行わせていただいています。

細かいヘコミやキズでもすぐ直す方がいいでしょうか?

穴があいていたり、塗装がはがれているとサビが発生しますから早目の修理が必要です。
軽いヘコミやキズなら、修理個所の色を合わせられたり、修理の工程を一度でできるため、まとめて修理した方が修理代を抑えられることがあります。

代車レンタルはありますか?また、費用はかかるでしょうか?

代車は無料貸出を行わせていただいております。
ガソリン代のみ満タンにて返却をお願いしております。

きちんと元通りになりますか?色は大丈夫ですか?

これを心配されているお客様が多いようです。日本車・外車を問わず、ディーラーでも新車の状態と全く同じ塗装というのは不可能です。新車を製造する過程での塗装方式と修理する過程での塗装方式は異なるからです。それと各ディーラー共に推奨塗料はあるようですが、純正塗料というのはありません。弊社と同じ塗料を使用しているディーラー工場もありますし、もっと安価な塗料を使用している修理工場もあります。特に外車に乗っているお客様は「ディーラーでないと同じ色にならないのでは?」とお考えの方もいらっしゃいますが、そのようなことはありません。